1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Dmytro Grizan, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą DMYTRO GRIZAN, NIP: 5242979740, REGON: 525996237, z siedzibą w Warszawie, ul. Myśliborska 72C, 03-185, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej “Firma”).
1.2. Sklep internetowy https://burning-bliss.com/ działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
1.3. Klient korzystający ze sklepu internetowego jest zobowiązany do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
2.2. Sprzedawca – Dmytro Grizan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DMYTRO GRIZAN.
2.3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://burning-bliss.com/, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
2.4. Produkt – towary dostępne w Sklepie, będące przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. Warunki Złożenia Zamówienia

3.1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. 3.2. Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie konta użytkownika lub złożenie zamówienia bez rejestracji. 3.3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie akceptacji Regulaminu. 3.4. Ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4. Płatności

4.1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty za pomocą:
a. Przelewu bankowego.
b. Płatności online poprzez system PayU.
4.2. Pełna kwota zamówienia musi zostać uregulowana przed wysyłką produktów.

5. Realizacja Zamówienia i Dostawa

5.1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5.2. Zamówione produkty są dostarczane na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
5.3. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.
5.4. Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem paczkomatów InPost lub kuriera InPost.
5.5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu.
5.6. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 16:00. Zamówienia złożone po godzinie 16:00, w soboty, niedziele oraz święta rozpatrywane będą w następującym po nich dniu roboczym.

6. Zwroty i Prawo Odstąpienia od Umowy

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć odpowiednie oświadczenie na piśmie lub za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.
6.3. Zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym, nieużywane oraz w oryginalnym opakowaniu.
6.4. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient.
6.5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwracanych produktów.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionych produktów.
7.2. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
7.3. Sprzedawca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, odsyła wymieniony lub naprawiony towar, albo wartość świadczeń Kupującego, do Klienta na własny koszt.
7.4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres email: bb@burning-bliss.com.
7.5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.

8. Polityka Prywatności oraz Ochrona Danych Osobowych

8.1. Podczas składania zamówienia, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sklep Internetowy, w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
8.2. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania swoich danych w systemie, co ułatwi proces składania kolejnych zamówień. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, które są niezbędne do uzyskania dostępu do konta. Hasło jest znane wyłącznie Klientowi, a Klient jest odpowiedzialny za jego poufność i ochronę przed dostępem osób trzecich.
8.3. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów sklepu internetowego w związku z zakupami jest Sprzedający.
8.4. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umów sprzedaży i mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do Klienta. Klientom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia. Przekazanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji zamówienia.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem email: bb@burning-bliss.com.